1. Introducere
ContractFlow respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră. Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile personale, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).
2. Date Colectate
Colectăm următoarele categorii de date:
| Categorie | Exemple | Scop |
|---|
| Date de identificare | Nume, email, telefon | Crearea și gestionarea contului |
| Date de autentificare | Parolă (criptată), IP | Securitatea accesului |
| Date de utilizare | Acțiuni în aplicație, log-uri | Îmbunătățirea serviciului |
| Date de afaceri | Contracte, facturi, furnizori | Funcționalitatea serviciului |
3. Temeiul Legal
Prelucrăm datele în baza:
- Executarea contractului - pentru furnizarea serviciului
- Consimțământul - pentru comunicări de marketing
- Interesul legitim - pentru îmbunătățirea serviciului și securitate
- Obligații legale - pentru conformitate fiscală și contabilă
4. Drepturile Dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces - puteți solicita o copie a datelor dumneavoastră
- Dreptul la rectificare - puteți corecta datele inexacte
- Dreptul la ștergere - puteți solicita ștergerea datelor
- Dreptul la portabilitate - puteți primi datele într-un format structurat
- Dreptul la opoziție - puteți refuza prelucrarea în anumite scopuri
- Dreptul de a depune plângere - la ANSPDCP
5. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor:
- Criptare SSL/TLS pentru toate conexiunile
- Parolele sunt stocate folosind algoritmi de hashing securizați
- Backup-uri zilnice cu criptare
- Acces restricționat bazat pe roluri
- Monitorizare continuă a securității
6. Retenția Datelor
Păstrăm datele conform următoarelor perioade:
- Date de cont: pe durata utilizării serviciului + 30 zile după dezactivare
- Date de afaceri: conform obligațiilor legale (10 ani pentru documente contabile)
- Log-uri de securitate: 1 an
7. Partajarea Datelor
Nu vindem datele dumneavoastră. Partajăm date doar cu:
- Furnizori de servicii (hosting, backup) - sub acorduri de confidențialitate
- Autorități - când este cerut legal
8. Cookie-uri
Utilizăm cookie-uri esențiale pentru funcționarea aplicației și cookie-uri analitice pentru îmbunătățirea serviciului. Puteți gestiona preferințele din setările browserului.
9. Contact DPO
Pentru exercitarea drepturilor sau întrebări legate de protecția datelor: